Правила повернення товару
Повернення товару в інтернет-магазин - як це працює?
Якщо товар не відповідає твоїм очікуванням, його можна повернути упродовж 14 днів із дати продажу. Згідно п.10 Правил користування сайтом, Покупець має право повернути Товар належної якості за умови: якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром. У випадку, якщо Товар не відповідає зазначеним вимогам, Продавець має право відмовитися від обміну/повернення Товару.
Важливо! Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними.
Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися.
Повернути товари можна в наш інтернет-магазині, дотримуючись визначеного
порядку:
- УПАКУЙ товари, які повертаєш -
ти можеш використати упаковку, в якій отримав замовлення.
- Також необхідно вкласти чек та заповнену форму повернення
товарів, яку ти отримав у посилці.
- Можно скористатися формою повернення на сайті
Далі можеш повернути
товар разом із заповненим бланком:
|
|
· Відділення «Нова
Пошта» № 3, Адреса: с. Новосілки , Києво-Святошинський район · Одержувач - ФОП
Петров Сергій Валентинович,
|
|
Після відправки напишіть у Viber, Telegram чи Instagram:
-
В разі протягом 14 днів, напишіть номер картки для повернення грошових
коштів або повідомте на який товар хочете заміну;
-
В разі відправки по гарантії уточніть, яку несправність та дефект Ви
виявили. При можливості додайте фото та відео матеріали.
Важливо! Послугу за повернення
товару оплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться відправнику
(клієнту). Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або
зношеними. Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися