Правила повернення товару

Повернення товару в інтернет-магазин - як це працює?

Якщо товар не відповідає твоїм очікуванням, його можна повернути упродовж 14 днів із дати продажу. Згідно п.10 Правил користування сайтом, Покупець має право повернути Товар належної якості за умови: якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром. У випадку, якщо Товар не відповідає зазначеним вимогам, Продавець має право відмовитися від обміну/повернення Товару.

Важливо! Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними.

Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися.

Повернути товари можна в наш інтернет-магазині, дотримуючись визначеного порядку:

• УПАКУЙ товари, які повертаєш - ти можеш використати упаковку, в якій отримав замовлення.
• Також необхідно вкласти чек та заповнену форму повернення товарів, яку ти отримав у посилці.
• Можно скористатися формою повернення на сайті

Далі можеш повернути товар разом із заповненим бланком:

Після відправки напишіть у Viber, Telegram чи Instagram:

-       В разі протягом 14 днів, напишіть номер картки для повернення грошових коштів або повідомте на який товар хочете заміну;

-       В разі відправки по гарантії уточніть, яку несправність та дефект Ви виявили. При можливості додайте фото та відео матеріали.

Важливо! Послугу за повернення товару оплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться відправнику (клієнту). Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними. Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися